Política de privacidad
General
Como operador de este sitio web y como empresa, entramos en contacto con sus datos personales. Esto incluye todos los datos que nos dicen algo sobre usted y permiten identificarle. En esta declaración de protección de datos, nos gustaría explicar cómo, con qué fin y sobre qué base legal procesamos sus datos.
La persona responsable del tratamiento de datos en este sitio web y en nuestra empresa es :
Dr Ansay Ltd, Andrea Tselepou, 8, KARABELLA COURT, Piso/Oficina 5, 8010, Pafos, Chipre.
Correo electrónico: support@getfastscripts.com
Notas generales
Cifrado SSL o TLS
Cuando usted introduce datos en sitios web, hace pedidos en línea o envía correos electrónicos por Internet, siempre debe esperar que terceros no autorizados tengan acceso a sus datos. No existe una protección completa contra este tipo de acceso. Sin embargo, nos esforzamos por proteger sus datos lo mejor que podemos y por cerrar las brechas de seguridad siempre que es posible.
Un importante mecanismo de protección es el cifrado SSL o TLS de nuestro sitio web, que garantiza que los datos que nos envíe no puedan ser leídos por terceros. Puede reconocer la encriptación por el icono del candado delante de la dirección de Internet que introduce en su navegador y por el hecho de que nuestra dirección de Internet empieza por https:// y no por http://.
Transacciones de pago encriptadas
Los datos de pago, como los números de cuenta o de tarjeta de crédito, requieren una protección especial. Por eso, las transacciones de pago con los métodos de pago más habituales se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
En determinados puntos de esta política de privacidad, le informamos del tiempo que nosotros o las empresas que procesan sus datos en nuestro nombre los conservarán. En ausencia de dicha información, conservaremos sus datos hasta que la finalidad del tratamiento de datos deje de ser aplicable, usted se oponga al tratamiento de datos o revoque su consentimiento al tratamiento de datos.
No obstante, en caso de oposición o revocación, podremos seguir tratando sus datos si se da al menos una de las siguientes condiciones:
Tenemos motivos legítimos imperiosos para seguir tratando los datos que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades (solo en caso de oposición al tratamiento de datos; si la oposición se refiere a marketing directo, no podemos alegar motivos legítimos).
El tratamiento de datos es necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales (no se aplica si su objeción se refiere a marketing directo).
Estamos legalmente obligados a conservar sus datos.
En este caso, eliminaremos sus datos tan pronto como los requisitos dejen de ser aplicables o dejen de ser pertinentes.
Transferencia de datos a Estados Unidos
En nuestro sitio web también utilizamos herramientas de empresas que transfieren sus datos a Estados Unidos, los almacenan allí y los procesan si es necesario. Esto es especialmente importante para usted, ya que sus datos en Estados Unidos no gozan de la misma protección que en la UE, donde se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a transmitir los datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda emprender acciones legales al respecto. Por tanto, es posible que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) procesen, evalúen y almacenen permanentemente sus datos en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre dichas actividades de tratamiento.
Responsable de protección de datos
Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos para nuestra empresa:
PRIVE Datenschutz GmbH
Reinhardtstr. 7
10117 Berlín
Teléfono: 030 / 887 27 609
Correo electrónico: datenschutz@prive.eu
Sus derechos
Oposición al tratamiento de datos
SI LEE EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD QUE TENEMOS INTERESES LEGÍTIMOS EN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS Y QUE, POR TANTO, NOS BASAMOS EN EL ART. 6 ABS. 1 FRASE 1 LIT. F) DSGVO, TIENE DERECHO, DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21 DE LA DSGVO, A OPONERSE. DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 21 DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS, TIENE DERECHO A OPONERSE. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA CREACIÓN DE PERFILES SOBRE LA BASE DE LA DISPOSICIÓN ANTES MENCIONADA. EL REQUISITO PREVIO ES QUE INDIQUE LOS MOTIVOS DE LA OBJECIÓN QUE SE DERIVAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. NO ES NECESARIA NINGUNA JUSTIFICACIÓN SI LA OPOSICIÓN SE REFIERE A LA UTILIZACIÓN DE SUS DATOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
LA CONSECUENCIA DE LA OPOSICIÓN ES QUE NO PODREMOS SEGUIR TRATANDO SUS DATOS. ESTO NO SE APLICA SI SE DA UNA DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES:
●
PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES.
LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ES HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.
LAS EXCEPCIONES NO SE APLICAN SI SU OBJECIÓN SE DIRIGE CONTRA LA PUBLICIDAD DIRECTA O LA ELABORACIÓN DE PERFILES RELACIONADOS.
NOUS POUVONS DÉMONTRER L’EXISTENCE DE MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS.
LE TRAITEMENT A POUR OBJET DE FAIRE VALOIR, D’EXERCER OU DE DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.
LES EXCEPTIONS NE S’APPLIQUENT PAS SI VOTRE OBJECTION EST DIRIGÉE CONTRE LE MARKETING DIRECT OU LE PROFILAGE QUI Y EST ASSOCIÉ.
Derecho a la portabilidad de datos
Debemos facilitarle a usted o a un tercero los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en la ejecución de un contrato, en un formato común legible por máquina si usted lo solicita. Sólo podemos transferir datos a otro responsable del tratamiento
siempre que sea técnicamente posible.
Derecho de información, supresión y rectificación de datos
De conformidad con el artículo 15 del DSGVO, tiene derecho a recibir información gratuita sobre los datos personales que le conciernen y que han sido almacenados, de dónde proceden, a quién se los hemos transmitido y con qué fin se han almacenado. Si los datos son incorrectos, tiene derecho a que se rectifiquen (art. 16 DSGVO) y, de conformidad con las condiciones del art. 17 DSGVO, puede exigir que se supriman los datos.
Derecho a limitar el tratamiento
En determinadas situaciones, puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos de conformidad con el art. 18 del DSGVO. En ese caso, los datos sólo podrán tratarse -a excepción del almacenamiento- de la siguiente manera:
● con su consentimiento
hacer valer, ejercer o defender derechos legales
para proteger los derechos de otra persona física o jurídica
por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
El derecho a restringir el tratamiento existe en las siguientes situaciones:
Usted ha cuestionado la exactitud de los datos personales que tenemos y necesitamos tiempo para verificarlos. En este caso, el derecho existe mientras dure la verificación.
El tratamiento de sus datos personales es ilegal o lo ha sido en el pasado. En este caso, existe un derecho alternativo de supresión.
pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux
pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale
pour des raisons d’intérêt public majeur de l’Union européenne ou d’un État membre.
Le droit de restreindre le traitement existe dans les situations suivantes :
Vous avez contesté l’exactitude des données à caractère personnel que nous détenons et nous avons besoin de temps pour les vérifier. Dans ce cas, le droit existe pour la durée de la vérification.
Le traitement de vos données à caractère personnel est illégal ou l’a été par le passé. Dans ce cas, il existe un droit alternatif d’effacement.
¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de sus datos?
Dado que nos dirigimos a clientes potenciales a través de nuestro sitio web y mantenemos el contacto con clientes existentes, el tratamiento de datos por parte de nuestro proveedor de alojamiento sirve para iniciar y ejecutar un contrato y, por tanto, se basa en el artículo 6, apartado 6, del DSGVO. 6 apartado 1 lit. b DSGVO. Además, nuestro interés legítimo como empresa es proporcionar una oferta de Internet profesional que cumpla los requisitos necesarios en términos de seguridad, velocidad y eficiencia. A este respecto, también procesamos sus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO.
Cloudflare
¿Qué es Cloudflare?
Red de Entrega de Contenidos (CDN) con Sistema de Nombres de Dominio (DNS)
¿Quién procesa sus datos?
Cloudflare Inc, 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE.UU.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre la protección de datos en Cloudflare?
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
¿En qué nos basamos para transferir sus datos a Estados Unidos? Sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (cf. https://www.cloudflare.com/media/pdf/cloudflare-customer-dpa.pdf)
¿Cómo procesamos sus datos?
En nuestro sitio web utilizamos los servicios de Cloudflare. La red global de entrega de contenidos garantiza que todos los contenidos que ponemos en línea le lleguen rápidamente, incluso cuando hay que mover grandes cantidades de datos a través de largas distancias. Esto es posible porque Cloudflare, con todos sus recursos técnicos y servidores en todo el mundo, se interpone entre nuestro sitio web y su navegador, analizando el tráfico y filtrando los datos maliciosos antes de que lleguen a nuestro servidor. Cloudflare también se pone en contacto con los datos personales recogidos en nuestro sitio web. La empresa también puede utilizar cookies u otras tecnologías para reconocer a los usuarios de Internet. El único propósito de Cloudflare al procesar datos es permitir un tráfico de datos rápido.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Tenemos un interés legítimo en proporcionar a los visitantes de nuestro sitio web una oferta en línea lo más rápida y eficiente posible. Por lo tanto, el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Collecte de données sur ce site
Utilisation de cookies
Nuestro sitio web coloca cookies en su dispositivo. Se trata de pequeños archivos de texto que se utilizan para diversos fines. Algunas cookies son técnicamente necesarias para que el sitio web funcione (cookies necesarias). Otras son necesarias para llevar a cabo determinadas acciones o funciones en el sitio web (cookies funcionales). Por ejemplo, sin cookies no sería posible utilizar las ventajas de una cesta de la compra en una tienda en línea. Otras cookies se utilizan para analizar el comportamiento de los usuarios o para optimizar las medidas publicitarias. Si utilizamos servicios de terceros en nuestro sitio web, por ejemplo para procesar transacciones de pago, estas empresas también pueden dejar cookies en su dispositivo cuando accede al sitio web (cookies de terceros).
¿Cómo procesamos sus datos?
Las cookies de sesión sólo se almacenan en su dispositivo durante una sesión. En cuanto cierra el navegador, desaparecen automáticamente. Las cookies permanentes, en cambio, permanecen en su dispositivo a menos que usted mismo las elimine. Esto puede dar lugar, por ejemplo, a un análisis continuo de su comportamiento como usuario. Puede utilizar la configuración de su navegador para influir en la forma en que gestiona las cookies:
- Desea ser informado de la instalación de cookies
- ¿Desea eliminar las cookies en general o en determinados casos?
- ¿Desea que las cookies se eliminen automáticamente al cerrar el navegador?
Si desactiva o no autoriza las cookies, la funcionalidad del sitio web puede verse restringida.
Si utilizamos cookies de otras empresas o con fines de análisis, le informaremos de ello en esta política de privacidad. También le pedimos su consentimiento a este respecto cuando visita nuestro sitio web.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestros servicios en línea puedan ser utilizados por los visitantes sin problemas técnicos y que todas las funciones deseadas estén disponibles. Por lo tanto, el almacenamiento de cookies necesarias y funcionales en su dispositivo se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del GDPR. Utilizamos todas las demás cookies sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a) GDPR, siempre que usted nos dé su consentimiento para hacerlo. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Si consintió la instalación de cookies necesarias y funcionales cuando se solicitó su consentimiento, estas cookies también se almacenarán exclusivamente sobre la base de su consentimiento.
Archivos de registro del servidor
Los archivos de registro del servidor registran todas las solicitudes y accesos a nuestro sitio web, así como los mensajes de error. También contienen datos personales, en particular su dirección IP. Sin embargo, el proveedor anonimiza estos datos tras un breve periodo de tiempo, por lo que no podemos atribuírselos a usted personalmente. Los datos se transmiten automáticamente desde su navegador a nuestro proveedor.
¿Cómo procesamos sus datos?
Nuestro proveedor de servicios almacena archivos de registro del servidor para que podamos supervisar la actividad en nuestro sitio web y detectar errores. Estos archivos contienen los siguientes datos:
- Tipo y versión de navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- Nombre de host del ordenador de acceso
- Nombre de host del ordenador de acceso
Dirección IP (anonimizada, si es necesario)
No fusionamos estos datos con otros, sino que los utilizamos únicamente para análisis estadísticos y para mejorar nuestro sitio web.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Tenemos un interés legítimo en garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. También nos interesa legítimamente obtener una visión general anónima del acceso a nuestro sitio web. Por lo tanto, el tratamiento de datos es lícito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Formulario de contacto
Puede enviarnos un mensaje utilizando el formulario de contacto de este sitio web.
¿Cómo procesamos sus datos?
Conservamos su mensaje y la información del formulario para poder procesar su solicitud, incluidas las preguntas de seguimiento. Lo mismo ocurre con los datos de contacto que nos facilite. No transmitiremos estos datos a terceros sin su consentimiento.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Eliminaremos sus datos en cuanto se produzca uno de los siguientes hechos:
- Su solicitud ha sido finalmente procesada.
- Nos pide que eliminemos los datos.
- Usted revoca su consentimiento para el almacenamiento.
Esta disposición no se aplica si estamos legalmente obligados a conservar los datos.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Si su solicitud está relacionada con nuestra relación contractual o sirve para aplicar medidas precontractuales, procesaremos sus datos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En todos los demás casos, es en nuestro interés legítimo procesar las solicitudes que se nos hacen de manera eficiente. La base jurídica del tratamiento de datos es, por tanto, el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de sus datos, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. En este caso, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro.
Solicitar información por correo electrónico, chat o fax
Puede enviarnos un mensaje por correo electrónico o fax.
¿Cómo procesamos sus datos?
Conservamos su mensaje y los datos de contacto que nos ha facilitado o el número de teléfono que nos ha dado para poder atender su solicitud, incluidas las preguntas de seguimiento. No transmitimos esta información a terceros sin su consentimiento.
Utilizamos la herramienta de atención al cliente de mensajería instantánea Crisp.chat, con la que tenemos un contrato AV.
Por lo tanto, sus datos de cliente son almacenados y procesados por Crisp IM SAS, 2 Boulevard de Launay 44100 Nantes FRANCIA.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Eliminaremos sus datos en cuanto se produzca uno de los siguientes hechos:
- Su solicitud ha sido finalmente procesada.
- Nos pide que eliminemos los datos.
- Usted revoca su consentimiento para el almacenamiento.
- Esta disposición no se aplica si estamos legalmente obligados a conservar los datos.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Si su solicitud está relacionada con nuestra relación contractual o sirve para aplicar medidas precontractuales, procesaremos sus datos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En todos los demás casos, es en nuestro interés legítimo procesar las solicitudes que se nos hacen de manera eficiente. La base jurídica del tratamiento de datos es, por tanto, el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de sus datos, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. En este caso, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro.
Comunicación por WhatsApp
¿Qué es WhatsApp?
Servicio de mensajería instantánea
¿Quién procesa sus datos?
WhatsApp Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda
¿Dónde puedo encontrar más información sobre la protección de datos en WhatsApp?
https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
¿En qué nos basamos para transferir sus datos a EE.UU.?
WhatsApp se adhiere a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (cf.
https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms?lang=de)
¿Cómo procesamos sus datos?
Para comunicarnos con nuestros clientes y otras personas ajenas a nuestra empresa, utilizamos el servicio de mensajería instantánea WhatsApp en su versión «WhatsApp Business».
La comunicación se cifra de extremo a extremo (peer-to-peer). Esto impide que WhatsApp u otros terceros accedan al contenido de la comunicación. También hemos configurado nuestras cuentas para que no haya sincronización automática con la agenda de direcciones de los smartphones utilizados. Sin embargo, WhatsApp tiene acceso a los metadatos del proceso de comunicación (por ejemplo, el remitente, el destinatario y la hora de la comunicación) y comparte estos datos con Facebook, su empresa matriz con sede en EE.UU., según su propia declaración.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Eliminamos tus datos en cuanto se produce uno de los siguientes hechos:
La finalidad del tratamiento de los datos ya no es pertinente.
Nos pide que suprimamos los datos.
Usted revoca su consentimiento para el almacenamiento.
Esto no se aplica si estamos legalmente obligados a almacenar los datos.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Si nuestro intercambio de mensajes a través de WhatsApp está relacionado con nuestra relación contractual o sirve para aplicar medidas precontractuales, procesaremos sus datos sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. b) GDPR. En todos los demás casos, es nuestro interés legítimo procesar eficientemente las solicitudes que se nos hacen y mantener contactos comerciales con otras personas. La base jurídica del tratamiento de datos es, por tanto, el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de sus datos, la base jurídica es el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. En este caso, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro.
Calendly
¿Qué es Calendly?
Herramienta de reserva de citas
¿Quién procesa sus datos?
Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th floor, Atlanta, Georgia 30363, EE.UU.
¿Tiene un contrato de tratamiento de datos con Calendly?
Sí
¿Dónde puede encontrar más información sobre la protección de datos en Calendly?
https://calendly.com/pages/privacy
¿En qué nos basamos para transferir sus datos a Estados Unidos?
Calendly se adhiere a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (cf. https://calendly.com/pages/dpa)
¿Cómo procesamos sus datos?
Para concertar una cita con nosotros, puede utilizar la herramienta Calendly de nuestro sitio web. Utilizamos los datos para planificar, realizar y, en su caso, controlar la cita.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Eliminaremos sus datos en cuanto se produzca uno de los siguientes hechos:
La finalidad del tratamiento de los datos ya no es pertinente.
Usted nos pide que eliminemos los datos.
Usted revoca su consentimiento para el almacenamiento.
Esto no se aplica si estamos legalmente obligados a almacenar los datos.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Tenemos un interés legítimo en organizar reuniones con clientes y otras partes interesadas de la forma más sencilla posible. Por lo tanto, el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de sus datos, el art. 6 párr. 1 lit. a) GDPR es la única base jurídica. En este caso, puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro.
Función de grabación
Para utilizar determinadas funciones u ofertas de nuestro sitio web, debe registrarse. Para ello, debe introducir su dirección de correo electrónico y otros datos personales.
¿Cómo procesamos sus datos?
Almacenamos los datos que nos proporcionó al registrarse y los utilizamos para ofrecerle la función u oferta para la que se registró. Si la oferta o función cambia, utilizamos su dirección de correo electrónico para informarle. También utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle otras ofertas contractuales en caso necesario.
Nous stockons les données que vous avez fournies lors de votre inscription et les utilisons pour vous fournir la fonction ou l’offre pour laquelle vous vous êtes inscrit. En cas de modification de l’offre ou de la fonction, nous utilisons votre adresse électronique pour vous en informer. Nous utilisons également votre adresse électronique pour vous envoyer, le cas échéant, d’autres offres contractuelles.
Almacenamos los datos que nos proporcionó al registrarse y los utilizamos para ofrecerle la función u oferta para la que se registró. Si la oferta o función cambia, utilizamos su dirección de correo electrónico para informarle. También utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle, en su caso, otras ofertas contractuales.
Nous stockons les données que vous avez fournies lors de votre inscription et les utilisons pour vous fournir la fonction ou l’offre pour laquelle vous vous êtes
Almacenamos y utilizamos sus datos para cumplir la relación establecida con usted en el momento del registro y, si es necesario, para iniciar otros contratos. La base jurídica es, por tanto, el art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD.
Plug-ins de redes sociales
Uso de plug-ins de redes sociales
Uso regular
En nuestro sitio web utilizamos plug-ins de redes sociales. Puede reconocerlos por sus logotipos de redes sociales. Estos plug-ins le facilitan compartir contenidos de nuestro sitio web en las redes sociales. Encontrará los diferentes plug-ins que utilizamos en la lista que figura al final de esta sección. Allí también encontrará información sobre la protección de datos en las redes.
¿Cómo procesamos sus datos?
Gracias a los plug-ins integrados, se establece una conexión con los servidores de las redes sociales cuando usted visita nuestro sitio. Esto ocurre incluso si no comparte ningún contenido. De este modo, las empresas que ofrecen el sitio se enteran de que ha sido visitado gracias a su dirección IP. Si ha iniciado sesión en su cuenta de una red social cuando visita nuestro sitio, los datos transmitidos también pueden asignarse a su perfil personal. Si no desea que esto ocurra, debe desconectarse de su cuenta antes de seguir navegando por Internet.
A excepción de Xing, todas las redes almacenan la dirección IP. Es posible que se añadan otros datos personales. Por lo general, sus datos se transfieren a servidores situados en Estados Unidos. Si este es el caso, puede consultar la base sobre la que se realiza en la información sobre redes que figura a continuación.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Tener presencia en las redes sociales es importante para el éxito de nuestro negocio. Por lo tanto, es de nuestro interés legítimo utilizar plug-ins para redes sociales para garantizar que el contenido de nuestro sitio web y nuestras ofertas se puedan compartir fácilmente. La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f del GDPR.
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, procesaremos sus datos exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. A partir del momento de la revocación, ya no podremos tratar sus datos.
¿Qué plug-ins de redes sociales utilizamos?
Facebook
¿Qué es Facebook?
Red social
¿Quién procesa tus datos?
Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda
¿Dónde puedo encontrar más información sobre la protección de datos en Facebook?
https://de-de.facebook.com/privacy/explanation
¿Sobre qué base transferimos sus datos a Estados Unidos y a otros terceros países?
Sobre la base de las cláusulas contractuales tipo y las decisiones de adecuación de la Comisión Europea (cf. https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum yhttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381)
¿Qué es Twitter?
Red social
¿Quién procesa tus datos?
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda
¿Dónde puede encontrar más información sobre la protección de datos en Twitter?
https://twitter.com/de/privacy
¿En qué nos basamos para transferir sus datos a Estados Unidos?
Sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (cf. https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html)
¿Qué es Instagram?
Red social
¿Quién procesa tus datos?
Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda
¿Dónde puedo encontrar más información sobre la protección de datos en Instagram?
https://instagram.com/about/legal/privacy/
¿En qué nos basamos para transferir sus datos a Estados Unidos y otros terceros países?
Sobre la base de cláusulas contractuales tipo y decisiones de adecuación de la Comisión Europea (cf.
.
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381)
¿Qué es LinkedIn?
Red social
¿Quién procesa tus datos?
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda
¿Dónde puedes encontrar más información sobre la protección de datos en LinkedIn?
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
¿En qué nos basamos para transferir sus datos a Estados Unidos?
Sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (cf. https://www.linkedin.com/legal/l/dpa y https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs)
Herramientas de análisis y publicidad
Utilizamos las siguientes herramientas para analizar el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio y presentarles publicidad.
Google Tag Manager
¿Qué es Google Tag Manager?
Un sistema de gestión de etiquetas para integrar códigos de seguimiento y píxeles de conversión de Google Ireland. Ltd.
¿Quién procesa sus datos?
Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
¿Dónde puedo encontrar más información sobre la protección de datos en Google Tag Manager?
https://policies.google.com/privacy
¿En qué nos basamos para transferir sus datos a Estados Unidos?
Sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. (https://privacy.google.com/businesses/compliance)
¿Cómo procesamos sus datos?
Utilizziamo Google Tag Manager. Questo strumento ci consente di integrare nel nostro sito web codici di tracciamento e pixel di conversione, di gestirli e di riprodurli. Google Tag Manager non crea un profilo utente, non colloca un cookie sul vostro dispositivo e non analizza il vostro comportamento. Tuttavia, registra il vostro indirizzo IP e lo trasmette ai server di Google negli Stati Uniti.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Tenemos un interés legítimo en facilitar y agilizar la integración y gestión de diversas herramientas en nuestro sitio web. Por lo tanto, el uso de Google Tag Manager es legítimo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f), del GDPR. Si ha dado su consentimiento para la transmisión de su dirección IP, procesamos sus datos exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.
Google Analytics
¿Qué es Google Analytics?
Una herramienta de análisis del comportamiento de los usuarios de Google Ireland Ltd.
¿Quién procesa sus datos?
Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
¿Tiene un acuerdo de tratamiento de datos con Google Analytics?
Quién
¿Dónde puedo obtener más información sobre la protección de datos de Google Analytics?
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
¿En qué nos basamos para transferir sus datos a Estados Unidos?
Sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
(https://privacy.google.com/businesses/compliance)
¿Cómo puedo evitar la recogida de datos?
Con un complemento del navegador, por ejemplo:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
¿Cómo procesamos sus datos?
Siempre estamos interesados en optimizar nuestra oferta web para los visitantes de nuestro sitio web y colocar la publicidad de la mejor manera posible. Para ello contamos con la ayuda de Google Analytics, una herramienta que analiza el comportamiento de los usuarios y, por tanto, nos proporciona la base de datos necesaria para realizar ajustes. Esta herramienta nos proporciona información sobre el origen de nuestros visitantes, las páginas que visitan y el tiempo que pasan en ellas, así como el sistema operativo que utilizan.
Tratamiento estándar
Google Analytics utiliza cookies, huellas dactilares de dispositivos u otras tecnologías para reconocer a los usuarios con el fin de recopilar datos. Los datos se transmiten a los servidores de Google en EE.UU. y se resumen en un perfil que puede atribuirse a usted o a su dispositivo mediante la dirección IP, que también queda registrada.
Puede evitar que Google procese sus datos instalando un complemento del navegador proporcionado por Google:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Anonimización de IP
Hemos activado la función de «anonimización de IP» en Google Analytics. Para usted, esto significa que Google truncará su dirección IP (UE o EEE) antes de reenviarla a los EE.UU.. Sólo en casos excepcionales Google reenviará la dirección IP completa a los servidores de EE.UU. y la truncará allí.
Seguimiento del comercio electrónico
Utilizamos la función de «seguimiento de comercio electrónico» de Google Analytics. Esto nos permite analizar el comportamiento de compra de los visitantes de nuestro sitio web y mejorar nuestras campañas de marketing online. El seguimiento del comercio electrónico registra, por ejemplo, sus pedidos, el valor medio de los pedidos, los gastos de envío y el tiempo transcurrido entre la visualización y la compra de un producto. Google puede resumir los datos en un identificador de transacción y atribuirlo al usuario o a su dispositivo.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Google eliminará o anonimizará los datos almacenados a nivel de usuario y de evento que estén vinculados a cookies, ID de usuario (por ejemplo, ID de usuario) o ID de publicidad transcurridos 14 meses de acuerdo con su propia información (cf.
.
https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de).
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Como operador del sitio web, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él. Por lo tanto, el tratamiento de datos es lícito en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Si, por ejemplo, ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el tratamiento de datos por parte de Google Analytics, la base jurídica es exclusivamente el art. 6 párr. 1 lit. a) del GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
Hotjar
¿Qué es Hotjar?
Una herramienta para analizar el comportamiento de los usuarios
¿Quién procesa sus datos?
Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta.
¿Tiene un contrato de tratamiento de datos con Hotjar?
Sí
¿Dónde puede encontrar más información sobre la protección de datos en Hotjar?
https://www.hotjar.com/privacy
¿Cómo puedo evitar la recogida de datos?
Hay dos formas de desactivar la herramienta: https://www.hotjar.com/opt-out
¿Cómo procesamos sus datos?
Siempre estamos interesados en optimizar nuestro sitio para los usuarios y colocar la publicidad de la mejor manera posible. Para ello nos ayuda Hotjar, una herramienta que analiza el comportamiento de los usuarios y, por tanto, nos proporciona la base de datos necesaria para realizar ajustes. En concreto, Hotjar procesa los datos de los visitantes del sitio web de la siguiente manera
En particular, registra los movimientos de clic y desplazamiento que los usuarios hacen con el ratón y el tiempo que el puntero del ratón permanece en una determinada posición. A continuación, la herramienta utiliza los datos recogidos de todos los usuarios para crear mapas de calor, que muestran qué zonas del sitio son especialmente populares.
Nos dice cuánto tiempo permanecieron los usuarios en una subpágina de nuestro sitio y cuándo lo abandonaron.
Nos proporciona información directa sobre usted como visitante del sitio.
Si los usuarios han comenzado a rellenar nuestro formulario de contacto, la herramienta registra cuándo han cancelado su registro (los denominados embudos de conversión).
Para reconocerle como usuario, Hotjar coloca cookies en su dispositivo o lee la información almacenada en él mediante la huella digital del dispositivo.
Si no desea que Hotjar recopile sus datos, puede desactivar la herramienta. Hotjar Ltd. ofrece dos opciones para ello en el siguiente enlace:
https://www.hotjar.com/opt-out.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Como operador del sitio web, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él. Por lo tanto, el tratamiento de datos es lícito en virtud del art. 6 (1) (f) del GDPR. Si, por ejemplo, ha consentido el almacenamiento de cookies o el tratamiento de datos por parte de Hotjar, la base jurídica es exclusivamente el art. 6 párr. 1 lit. a) GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
Anuncios Google
¿Qué es Google Ads?
El programa de publicidad en línea de Google Ireland Ltd.
¿Quién procesa sus datos?
Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
¿Tiene un acuerdo de procesamiento de datos con Google Ads?
Sí
¿Dónde puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google Ads?
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
¿En qué nos basamos para transferir sus datos a Estados Unidos?
Google se adhiere a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. (https://privacy.google.com/businesses/compliance)
¿Cómo procesamos sus datos?
Utilizamos anuncios de Google. El programa de publicidad de Google nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando los visitantes de nuestro sitio web introducen determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). También podemos publicar anuncios orientados en función de los datos de usuario disponibles en Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) (orientación por grupo de destino). Evaluamos los datos recopilados cuantitativamente, analizando, por ejemplo, los términos de búsqueda que han llevado a la visualización de nuestros anuncios y el número de anuncios que han dado lugar a los clics correspondientes.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Como operador del sitio web, tenemos un interés legítimo en colocar y analizar anuncios. Por lo tanto, el tratamiento de datos es lícito en virtud del art. 6 (1) (f) del GDPR. Si, por ejemplo, ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o ha consentido de otro modo el tratamiento de datos por parte de Google, la base jurídica es exclusivamente el art. 6, apdo. 1, letra a) del GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
Remarketing en Google Analytics
¿Qué es Google Analytics Remarketing?
Herramienta de publicidad personalizada de Google Ireland Ltd.
¿Quién procesa sus datos?
Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
¿Tiene un acuerdo de procesamiento de datos con Google Analytics Remarketing?
Sí
¿Dónde puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google Analytics Remarketing?
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ y https://policies.google.com/technologies/ads
¿En qué nos basamos para transferir sus datos a Estados Unidos?
Google se adhiere a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. (https://privacy.google.com/businesses/compliance)
¿Cómo puede impedir el tratamiento de sus datos?
Oponiéndose a la publicidad personalizada en su cuenta de Google o en esta página: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
¿Cómo procesamos sus datos?
Siempre estamos interesados en optimizar el posicionamiento de nuestros anuncios. La función de remarketing de Google Analytics nos ayuda a ello.
Tratamiento estándar
Remarketing significa que analizamos su comportamiento en nuestro sitio web para asignarle a un grupo objetivo de publicidad específico y, a continuación, mostrarle mensajes publicitarios adecuados cuando visite otros sitios web. Además, vinculamos los grupos objetivo de publicidad a las funciones cross-device de Google. Esto nos permite mostrarle mensajes publicitarios personalizados y basados en sus intereses que se han adaptado a usted en función de su uso y comportamiento de navegación en un dispositivo (por ejemplo, su teléfono móvil) en otro dispositivo (por ejemplo, una tableta o un PC).
Oponerse a la publicidad personalizada
Puedes personalizar la configuración de publicidad de tu cuenta de Google. Para ello, haga clic en el siguiente enlace e inicie sesión:
https://adssettings.google.com/authenticated. Fuera de su cuenta de Google, puede rechazar la publicidad personalizada haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ (la configuración sólo se aplica al dispositivo y al navegador que esté utilizando en ese momento).
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Como operadores de un sitio web, tenemos un interés legítimo en comercializar nuestros servicios y productos de forma eficaz. Por lo tanto, el tratamiento de los datos es lícito en virtud del artículo 6 (1) (f) del GDPR. 6 (1) (f) del GDPR. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies, por ejemplo, o si ha dado su consentimiento de otro modo para el procesamiento de datos por parte de Google Analytics Remarketing, la base legal es exclusivamente el Art. 6 párrafo 1 lit. a) GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro.
Seguimiento de conversiones de Google
¿Qué es el seguimiento de conversiones de Google?
Una herramienta de análisis del comportamiento de los usuarios de Google Ireland Ltd.
¿Quién procesa sus datos?
Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
¿Tienes un acuerdo de procesamiento de datos con Google Conversion Tracking?
Sí
¿Dónde puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google Conversion Tracking?
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
¿En qué nos basamos para transferir sus datos a Estados Unidos?
Google se adhiere a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
(https://privacy.google.com/businesses/compliance)
¿Cómo procesamos sus datos?
Siempre buscamos optimizar nuestro sitio para los usuarios y colocar la publicidad de la mejor manera posible. Para ello, también utilizamos el sistema de seguimiento de conversiones de Google. Esto nos permite saber si los visitantes hacen clic en determinados botones de nuestro sitio web y con qué frecuencia, y qué productos se ven y compran con más frecuencia (estadísticas de conversión). Durante la recopilación y el almacenamiento de estos datos, no recibimos ninguna información personal identificable. El propio Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables con fines de identificación.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Como operador del sitio web, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él. Por lo tanto, el tratamiento de datos es lícito en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Si, por ejemplo, ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el tratamiento de datos por parte de Google Conversion Tracking, la base jurídica es exclusivamente el art. 6 párr. 1 lit. a) del GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
Píxel de Facebook
¿Qué es el píxel de Facebook?
Una herramienta de análisis del comportamiento de los usuarios para medir la eficacia de la publicidad en Facebook.
¿Quién procesa tus datos?
Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda
¿Existe un acuerdo de tratamiento de datos con el píxel de Facebook?
Sí
¿Dónde puedes encontrar más información sobre la protección de datos en Facebook Pixel?
https://de-de.facebook.com/about/privacy/
¿En qué nos basamos para transferir tus datos a Estados Unidos y a otros terceros países?
Facebook se adhiere a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (cf. https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381)
¿Cómo puede evitar el tratamiento de datos?
Si tienes una cuenta de Facebook: desactiva la función de remarketing «Públicos personalizados» en la sección Configuración de anuncios. (https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen).
Si no tienes una cuenta de Facebook: desactiva la publicidad basada en Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
¿Cómo procesamos sus datos?
Utilizamos el píxel de Facebook en nuestro sitio web. Esta herramienta de análisis nos permite conocer mejor el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web después de que hayan hecho clic en uno de nuestros anuncios de Facebook. Esto nos permite medir la eficacia de nuestros anuncios de Facebook y adaptar futuras medidas publicitarias a los conocimientos adquiridos. Los datos recopilados por Facebook a través del píxel son anónimos para nosotros como operadores de este sitio web. Por lo tanto, no podemos identificarle como visitante. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook. Facebook establece una conexión con su cuenta de Facebook a través del píxel y también utiliza los datos para colocar anuncios dentro y fuera de la red (véase la política de uso de datos de Facebook). Como parte del almacenamiento y procesamiento, Facebook también transfiere datos a EE.UU. y a otros terceros países.
Si tiene una cuenta de Facebook, puede activar la función de remarketing «Públicos personalizados» en la configuración de publicidad en
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen desactivar.
Si no tiene cuenta en Facebook, puede desactivar la publicidad basada en su uso de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva:
http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Como operador del sitio web, tenemos un interés legítimo en aplicar medidas publicitarias eficaces en las redes sociales. Por tanto, el tratamiento de los datos es lícito en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de cookies, por ejemplo, o si ha consentido de otro modo el tratamiento de datos por parte de Facebook, la base jurídica es exclusivamente el art. 6 párr. 1 lit. a) del GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
Etiqueta LinkedIn Insight
¿Qué es LinkedIn Insight Tag?
La herramienta de análisis del comportamiento de los usuarios de LinkedIn Ireland Unlimited Company
¿Quién procesa tus datos?
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.
¿Existe un acuerdo de tratamiento de datos con LinkedIn Insight Tag?
Sí
¿Dónde puedes encontrar más información sobre la protección de datos en LinkedIn Insight Tag?
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig
https://www.linkedin.com/legal/l/dpa%20und%20https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs)
¿Cómo puede impedir el tratamiento de sus datos?
Oponiéndote al análisis de tu comportamiento como usuario y a la publicidad dirigida por parte de LinkedIn en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Si tienes una cuenta en LinkedIn, también puedes configurar el uso de tus datos personales con fines publicitarios.
¿Cómo procesamos sus datos?
En nuestro sitio web utilizamos LinkedIn Insight Tag. Esta herramienta de análisis nos permite conocer mejor a los visitantes de nuestro sitio web y adaptar nuestra oferta en línea en consecuencia. Si nuestros visitantes están registrados en LinkedIn, podemos utilizar la herramienta para analizar sus datos profesionales clave, como el nivel profesional, el tamaño de la empresa, el país, la ubicación, el sector y el cargo. También podemos determinar si completan una compra u otra acción (medición de la conversión). Estos datos se recopilan en todos los dispositivos. Por último, LinkedIn Insight Tag ofrece una función de retargeting que podemos utilizar para mostrar anuncios dirigidos a nuestros visitantes fuera de nuestro sitio web. LinkedIn garantiza que no se pueda identificar a los destinatarios individuales de la publicidad.
Además de los datos mencionados anteriormente, la herramienta de análisis recopila los siguientes datos cuando visita nuestro sitio web: URL, URL de referencia, dirección IP, propiedades del dispositivo y del navegador y tiempo de acceso. Las direcciones IP se acortan o se convierten en seudónimos. Esto último se hace si, como miembro de LinkedIn, es necesario ponerse en contacto con usted en varios dispositivos.
Los datos recopilados por LinkedIn se anonimizan para nosotros como operadores del sitio. Esto significa que no podemos identificarte como visitante. Sin embargo, LinkedIn almacena tus datos personales en sus servidores de Estados Unidos y los utiliza con fines publicitarios.
Puede evitar que LinkedIn vincule los datos recopilados en nuestro sitio web a su cuenta de LinkedIn cerrando la sesión de su cuenta antes de seguir navegando por Internet. También puede evitar que sus datos se utilicen con fines publicitarios configurando adecuadamente su cuenta.
Si no tiene una cuenta en LinkedIn, puede oponerse al análisis de su comportamiento de uso y a la publicidad dirigida por LinkedIn haciendo clic en el siguiente enlace:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
LinkedIn elimina los identificadores directos de los miembros de LinkedIn al cabo de 7 días. Los datos seudonimizados restantes se eliminan a los 180 días.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Como operador del sitio web, tenemos un interés legítimo en optimizar nuestra oferta en línea y nuestras medidas publicitarias. Por tanto, el tratamiento de datos es lícito en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies, por ejemplo, o si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos de cualquier otra forma, la base jurídica es exclusivamente el Art. 6 párrafo 1 lit. a) GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro.
Boletín y publicidad postal
Enviar en azul
¿Qué es Sendinblue?
Servicio de envío de boletines y análisis del comportamiento de los destinatarios
¿Quién procesa sus datos?
Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, Alemania.
¿Tiene un contrato de tratamiento de datos con Sendinblue?
Sí
¿Dónde puedo encontrar más información sobre la protección de datos en Sendinblue?
https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/ y https://de.sendinblue.com/legal/antispampolicy/
¿Cómo procesamos sus datos?
Utilizamos Sendinblue para enviar nuestro boletín. Este servicio gestiona por nosotros los datos de los suscriptores al boletín, lo envía y analiza nuestras campañas.
Si desea recibir nuestro boletín, necesitamos su dirección de correo electrónico. También utilizaremos un correo electrónico de confirmación (procedimiento de opt-in doble) para verificar que usted es el propietario de esta dirección de correo electrónico. No recopilamos ningún otro dato o sólo lo hacemos de forma voluntaria. Utilizamos sus datos exclusivamente para enviarle el boletín.
Si le enviamos un boletín a través de Sendinblue y usted lo abre, un archivo contenido en el boletín se conecta automáticamente a los servidores de Sendinblue. Este archivo informa al servicio de que el boletín se ha abierto y registra todos los clics en los enlaces que contiene. Sendinblue también registra información técnica como la hora de acceso, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo.
Puede darse de baja del boletín en cualquier momento.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Tras darse de baja, sus datos se eliminarán de la lista de distribución del boletín. En determinadas circunstancias, también podemos incluir su dirección de correo electrónico en una lista negra; esto es necesario, por ejemplo, si hemos recibido una objeción a su publicidad. El almacenamiento se realiza sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. f) del GDPR.
Además, nos reservamos el derecho de eliminar los datos en cualquier momento si el propósito para el que se recopilaron ya no es relevante o a nuestra propia discreción.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Al suscribirse a la lista de suscriptores, usted consiente el tratamiento de sus datos por parte de Sendinblue. Por lo tanto, este tratamiento es lícito de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento dándose de baja del boletín o enviándonos un mensaje informal. Para nosotros, esto significa que a partir de ese momento ya no podremos enviarle boletines informativos.
Plug-ins y herramientas
Google Web Fonts (alojamiento local)
En nuestro sitio web utilizamos fuentes de la empresa estadounidense Google. Instalamos las fuentes localmente, por lo que no hay conexión con los servidores de Google cuando visita nuestro sitio.
Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en la siguiente dirección
https://developers.google.com/fonts/faq y la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Font Awesome (alojamiento local)
En nuestro sitio web utilizamos iconos de la biblioteca de iconos Font Awesome. Esta biblioteca es proporcionada por Fonticons Inc. Instalamos los iconos localmente, por lo que no hay conexión con los servidores de la empresa cuando visita nuestro sitio.
Puede encontrar más información sobre Font Awesome en la siguiente dirección
https://fontawesome.com/ y, en particular, en la política de privacidad:
https://fontawesome.com/privacy.
Comercio electrónico y proveedores de servicios de pago
Datos de clientes y contratos
¿Cómo procesamos sus datos?
Cuando celebramos un contrato con usted, le pedimos determinados datos personales. Sólo recogemos, procesamos y utilizamos estos datos en la medida necesaria para establecer nuestra relación jurídica, organizar su contenido o modificarlo. Si sólo puede utilizar nuestros servicios a través de nuestro sitio web o si los servicios se facturan a través del sitio web, también recopilaremos datos de uso si ello es necesario para permitirle utilizar nuestros servicios o para facturarle el servicio utilizado.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservamos sus datos hasta el final de nuestra relación jurídica, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos durante más tiempo.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Almacenamos sus datos para ejecutar el contrato celebrado con usted o para adoptar medidas precontractuales. Por tanto, el tratamiento de datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Transmisión de datos al utilizar servicios y contenidos digitales
¿Cómo procesamos sus datos?
Para procesar el pago, transmitimos sus datos a un servicio de pago o a la entidad de crédito encargada de procesar el pago. Sólo transmitiremos los datos que sean absolutamente necesarios para el proceso de pago. Si deseamos transmitir cualquier otro dato, obtendremos su consentimiento.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Transmitimos sus datos para cumplir el contrato que hemos celebrado con usted. La base para el tratamiento de datos es, por tanto, el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Si ha dado su consentimiento para la divulgación de sus datos, el tratamiento de los mismos se basa en el art. 6 párr. 1 lit. a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro.
Servicios de pago
Para facilitarle el pago de sus compras en nuestro sitio web, utilizamos servicios de pago, es decir, empresas externas que procesan los pagos en nuestro nombre. Encontrará una lista de estas empresas al final de esta sección.
¿Cómo procesamos sus datos?
Debe facilitar determinados datos personales para el proceso de pago, por ejemplo su nombre, sus datos bancarios o el número de su tarjeta de crédito. Nosotros transmitimos estos datos al servicio de pago correspondiente. Las disposiciones contractuales y de protección de datos de estos servicios se aplican a la transacción en sí.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Transmitimos sus datos para cumplir el contrato que hemos celebrado con usted. La base para el tratamiento de datos es, por tanto, el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR. También tenemos un interés legítimo en procesar las compras de la forma más rápida, cómoda y segura posible. A este respecto, la base jurídica es también el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. Si ha dado su consentimiento para la transferencia de sus datos, el tratamiento de los mismos se basa en el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro.
¿Qué servicios de pago utilizamos?
¿Qué servicios de pago utilizamos?
¿Qué es PayPal?
Servicio de pago en línea
¿Quién procesa sus datos?
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo
¿Dónde puedo encontrar más información sobre la protección de datos en PayPal?
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
¿En qué nos basamos para transferir sus datos a Estados Unidos?
PayPal se adhiere a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (cf. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full)
Paydirekt
¿Qué es Paydirekt?
Método de pago en línea para bancos y cajas de ahorros alemanes
¿Quién procesa sus datos?
Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main, Alemania
¿Dónde puede encontrar más información sobre la protección de datos en Paydirekt?
https://www.paydirekt.de/agb/index.html
Transferencia bancaria instantánea
¿Qué es Sofortüberweisung?
Un método de pago en línea que funciona como una transferencia bancaria, pero en el que interviene una tercera empresa que confirma el pago al vendedor.
¿Quién procesa sus datos?
Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (Sofort GmbH forma parte del Grupo Klarna).
¿Dónde puedo encontrar más información sobre la protección de datos con Sofortüberweisung?
https://www.sofort.de/datenschutz.html y https://www.klarna.com/sofort/
Audioconferencias y videoconferencias
Como empresa, estamos en contacto con muchas personas: clientes, socios comerciales, proveedores de servicios, etc. Además de otros medios de comunicación, también utilizamos herramientas de conferencia en línea. Al final de esta sección encontrará información relativa a la ley de protección de datos sobre los proveedores de las herramientas que utilizamos. Si se comunica con nosotros utilizando una de estas herramientas, sus datos personales serán tratados no sólo por nosotros, sino también y sobre todo por el proveedor de la herramienta en cuestión.
¿Cómo procesamos sus datos?
Las herramientas de conferencias en línea recopilan y almacenan diversos datos personales para permitir la participación en una conferencia en línea y su buen funcionamiento. Además de los datos de inscripción, de la conferencia y técnicos, estos datos también se aplican a determinados contenidos de comunicación.
Datos de inscripción: Su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono y cualquier otro dato que facilite al inscribirse en la conferencia.
Fechas de la conferencia: El inicio, el final y la duración de su participación en la conferencia, el número de participantes y otros metadatos relativos a la conferencia.
Datos técnicos: dirección IP, dirección MAC, ID del dispositivo, tipo de dispositivo, sistema operativo y versión, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz y tipo de conexión.
Contenido de las comunicaciones: grabaciones en la nube, chats/mensajes instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos subidos, archivos, pizarras y otra información compartida al utilizar el servicio.
Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte las políticas de privacidad del proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Como socio de comunicaciones, eliminaremos sus datos de nuestros sistemas en cuanto se produzca una de las siguientes situaciones:
La finalidad del tratamiento de los datos ya no es pertinente.
Nos pide que suprimamos los datos.
Usted revoca su consentimiento para el almacenamiento.
Esto no se aplica si estamos legalmente obligados a almacenar los datos.
Las cookies permanecen en su dispositivo hasta que usted las borra.
Los proveedores de herramientas para conferencias también almacenan sus datos para sus propios fines. Póngase en contacto directamente con los proveedores para averiguar qué significa esto y durante cuánto tiempo se almacenan sus datos.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Si ya tenemos una relación contractual o si desea celebrar un contrato con nosotros, utilizaremos las herramientas de la conferencia para ejecutar el contrato o para informarle sobre nuestros servicios o productos. A este respecto, el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Por otra parte, el uso de herramientas de conferencia sirve para garantizar una comunicación sencilla y rápida, sin la cual no podríamos dirigir nuestro negocio de manera eficiente. Por lo tanto, también tenemos un interés legítimo en el tratamiento de datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Otra base jurídica puede ser su consentimiento. En este caso, es pertinente el art. 6 párr. 1 lit. a) GDPR. Esta base dejará de aplicarse en el futuro si retira su consentimiento.
¿Qué herramientas de conferencia web utilizamos?
Google Meet
¿Qué es Google Meet?
Un servicio de videoconferencia prestado por Google Ireland Ltd.
¿Quién procesa sus datos?
Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
¿Existe un acuerdo de tratamiento de datos con Google Meet?
Sí
¿Dónde puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google Meet?
https://policies.google.com/privacy?hl=de
¿En qué nos basamos para transferir sus datos a Estados Unidos?
Google se adhiere a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
(https://privacy.google.com/businesses/compliance)
Servicios internos / otros
Tratamiento de los datos de los candidatos
Si está interesado en trabajar con nosotros, esperamos recibir su solicitud. Tratamos todos los datos personales enviados de forma estrictamente confidencial. Esto también se aplica a los datos que recogemos posteriormente en el proceso de solicitud.
¿Cómo procesamos sus datos?
Almacenamos y utilizamos todos los datos que recopilamos como parte del proceso de solicitud, en la medida en que sean necesarios para tomar una decisión relativa al establecimiento de una relación laboral. Además de los datos de contacto y comunicación y los documentos de solicitud, esto también se aplica, por ejemplo, a las notas que tomamos durante las entrevistas de trabajo. Sólo comunicaremos sus datos dentro de nuestra empresa a las personas encargadas de tramitar su solicitud.
Si su solicitud es aceptada, almacenaremos los datos necesarios para la ejecución del contrato de trabajo en nuestros sistemas de procesamiento de datos.
Si no podemos ofrecerle una vacante adecuada en ese momento, estaremos encantados de añadir sus datos a nuestra base de datos de candidatos con su consentimiento. De este modo, podremos ponernos en contacto con usted en caso de que esté disponible un puesto que se ajuste a su perfil.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Si no podemos hacerle una oferta de trabajo, si la rechaza o si retira su solicitud, nos reservamos el derecho a conservar sus documentos y otros datos de la solicitud durante un periodo de hasta 6 meses tras la finalización del proceso de solicitud. Esto se debe a que podemos necesitar estos datos con fines probatorios en caso de litigio. Transcurrido este plazo, eliminaremos los datos y destruiremos los documentos. Si el litigio es inminente o ya está en curso, suprimiremos los datos y documentos si ya no son necesarios a efectos probatorios.
Suprimiremos los datos del grupo de solicitantes a más tardar dos años después de haber dado su consentimiento. Si retira su consentimiento antes de que expire este plazo, los suprimiremos antes.
La supresión de sus datos presupone siempre que no estamos legalmente obligados a conservarlos durante más tiempo.
¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
Procesamos sus datos de solicitud sobre la base del artículo 26 de la nueva Ley de Protección de Datos (BDSG) (inicio de una relación laboral) y del artículo 6, apartado 1, de la Ley de Protección de Datos (BDSG). 6 párr. 1 lit. b) GDPR (inicio general del contrato).
Lo mismo ocurre si su solicitud es aceptada.
Si no podemos hacerle una oferta de trabajo, si rechaza una oferta de trabajo o si retira su solicitud, tenemos un interés legítimo en utilizar sus datos como prueba en caso de litigio. Por lo tanto, el tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
Si ha consentido expresamente el almacenamiento de sus datos, procesamos sus datos sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a) del RGPD. Para facilitarle el pago de sus compras en nuestro sitio web, utilizamos servicios de pago, es decir, empresas externas que procesan los pagos en nuestro nombre. Encontrará una lista de estas empresas al final de esta sección.
